Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 15 mai 2023

Chez Femini Boutique, nous comprenons que la confidentialité de vos données personnelles est aussi précieuse que les bijoux que vous choisissez avec soin dans notre collection. Tout comme nous accordons une attention méticuleuse à la création de nos bagues, colliers et bracelets, nous portons un grand intérêt à la protection de vos informations personnelles.

Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et les protégeons, ainsi que les droits dont vous disposez concernant vos informations personnelles.

1. Types de Données Collectées

Pour vous offrir une expérience d’achat raffinée et personnalisée, nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

• Informations d’identification : nom, prénom, adresse e-mail
• Informations de livraison et de facturation : adresse postale, numéro de téléphone
• Informations de paiement : données de carte bancaire (traitées exclusivement par nos prestataires de paiement sécurisés)
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation sur notre site
• Préférences : produits consultés, historiques d’achat, préférences de style

2. Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées dans les finalités suivantes :

• Traiter et livrer vos commandes de bijoux
• Vous offrir un service client personnalisé et raffiné
• Améliorer continuellement votre expérience sur notre site
• Vous informer des nouvelles collections et offres spéciales (uniquement avec votre consentement)
• Garantir la sécurité des transactions et prévenir la fraude
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Partage et Divulgation des Données

Femini Boutique s’engage à ne pas vendre, louer ou échanger vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : sociétés de livraison, prestataires de paiement (PayPal, processeurs de cartes bancaires), services techniques
• Obligations légales : lorsque requis par la loi ou pour répondre à une procédure légale
• Protection de nos droits : pour protéger la sécurité de nos clients, de notre site ou de nos droits propriétaires

Tous nos prestataires sont soigneusement sélectionnés pour leur conformité aux standards de protection des données et n’utilisent vos informations que pour les services que nous leur demandons.

4. Stockage et Sécurité des Données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés dans l’Union Européenne. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Nous conservons vos données personnelles seulement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales.

5. Vos Droits

Conformément à la réglementation sur la protection des données (RGPD et autres lois applicables), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir confirmation que nous traitons vos données et accéder à ces données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans les délais légaux.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et vous proposer des contenus adaptés à vos centres d’intérêt.

Nous utilisons différents types de cookies :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement technique du site
• Cookies de performance : pour analyser l’utilisation du site et en améliorer les performances
• Cookies de fonctionnalité : pour mémoriser vos préférences et personnaliser votre expérience
• Cookies de ciblage : pour vous proposer des publicités pertinentes en fonction de vos centres d’intérêt

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté de leur envoi. Notez que certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement si vous désactivez les cookies.

7. Transferts Internationaux

Femini Boutique opère principalement au sein de l’Union Européenne. Dans le cadre de certains services (comme les processeurs de paiement), vos données peuvent être transférées en dehors de l’UE vers des pays offrant un niveau de protection adéquat reconnu par la Commission Européenne, ou avec les garanties appropriées.

8. Modifications de Notre Politique de Confidentialité

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La version mise à jour sera publiée sur notre site avec la date de révision.

9. Nous Contacter

Nous nous engageons à répondre à toute préoccupation que vous pourriez avoir concernant le traitement de vos données personnelles.

Merci de votre confiance et de l’intérêt que vous portez à l’univers Femini Boutique.